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旅游购物小心陷阱,理性消费切勿冲动

2019-07-07来源:妈妈孕婴网

近日,一对60岁左右的老年夫妻来到我行广西江南柳沙路支行柜台要求办理跨省跨行转账汇款业务,金额为人民币6,000元,汇款用途为购买蚕丝被。

柜员凭借职业敏感性,对老年人办理转账汇款业务特别关注,遂进一步询问客户是否认识收款方。老人称收款方为个人账户,并不认识对方,双方仅是买卖关系。

听到老人的回答,派驻业务经理赶忙上前询问客户是否有双方签订的买卖协议或其它有效凭证用于保障自身权益。老人表示无任何凭证,该笔买卖交易起源于此前的一次跟团港澳游,旅游过程中曾被导游安排进店购买蚕丝被,但当时所带资金不足,回来后欲汇款购买。

至此,派驻业务经理意识到客户可能被忽悠落入了旅游购物陷阱,于是耐心劝导客户:无有效买卖协议即汇款无法保障自身权益,付款后如对方不发货也无追索途径,跨省维权更是难上加难。老人听后频频点头称是,最终放弃汇款,同时对该行的善意提醒表示由衷感谢。


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